Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Producto y funciones

¿Qué es Screenshots.live?
Screenshots.live es un generador automatizado de capturas de pantalla para tiendas de aplicaciones con un editor visual de arrastrar y soltar y una REST API. Diseña una plantilla una vez y renderízala para cada tamaño de iPhone, iPad y Android en cada idioma con una sola llamada a la API. El plan gratuito incluye 50 renders/mes.
¿Necesito habilidades de diseño para usar Screenshots.live?
No — el editor visual gestiona el layout, los marcos de dispositivo y la distribución por idioma automáticamente. Tú añades el copy y una captura de la app; la plantilla se encarga del resto. Hay plantillas de inicio prediseñadas en la biblioteca de plantillas si quieres saltarte por completo el problema del lienzo en blanco.
¿Qué plataformas y tamaños de dispositivo se admiten?
Screenshots.live admite todos los tamaños actuales de la App Store (iPhone 6,5", 6,7", iPad 12,9", 11") y todos los tamaños de Google Play (teléfono Android, tableta de 7", tableta de 10"). Una plantilla se renderiza para todos ellos automáticamente, sin redimensionado manual por dispositivo.
¿Qué idiomas admite el pipeline de renderizado?
Cualquier idioma Unicode — el renderizador acepta cualquier cadena de idioma en tu configuración YAML, incluyendo escrituras RTL (árabe, hebreo). El editor visual expone 13 idiomas de UI: inglés, alemán, español, italiano, vietnamita, francés, portugués, polaco, neerlandés, ruso, sueco, noruego, finés.
¿Puedo subir fuentes personalizadas?
Sí — sube fuentes TTF, OTF, WOFF o WOFF2 vía el editor o la API. El plan Standard incluye varias fuentes personalizadas; el plan Pro eleva el límite. Las fuentes están vinculadas a tu cuenta y se usan directamente en la salida del render sin preocupaciones de sublicenciamiento.
¿Puede mi equipo compartir plantillas?
Sí — las plantillas pertenecen a una cuenta y son accesibles para todo miembro del equipo con acceso a la clave de API. Usa el portado de plantillas para clonar plantillas entre proyectos, o comparte claves de API para pipelines de renderizado compartidos. SSO y precios por asiento están en el roadmap.
¿Puedo hacer pruebas A/B de capturas de pantalla con Screenshots.live?
Sí — renderiza múltiples variantes de la misma plantilla intercambiando variables YAML, luego sube cada variante a los experimentos de página de producto de App Store Connect. Screenshots.live se encarga del lado del renderizado; la orquestación de pruebas A/B usa Apple Search Ads o las herramientas de App Store Connect.

Precios y planes

¿Cómo funcionan los precios?
Tres planes: Trial (gratis, 50 renders/mes), Standard (de pago mensual o anual) y Pro (límites más altos + soporte prioritario). Todos los planes incluyen el editor visual, acceso a la API y renderizado multilingüe. Precios en EUR. La facturación anual ahorra hasta ~20%. Consulta la página de precios para las tarifas actuales.
¿Hay un plan gratuito?
Sí — el plan Trial es gratis para siempre e incluye 50 renders al mes, el editor visual, acceso a la API y renderizado multiplataforma. No se requiere tarjeta de crédito para empezar. Actualiza solo cuando superes los límites.

API y configuración

¿Cuáles son los límites de tasa de la API?
Los límites de tasa son por plan y por clave de API. Trial permite hasta 50 renders/mes con concurrencia modesta; Standard y Pro tienen topes mensuales y concurrencia sustancialmente más altos. La API de render devuelve 429 con una cabecera `Retry-After` cuando se alcanzan los límites. Las cifras exactas están en la página de precios.
¿Cómo gestiono las claves de API?
Las claves de API se crean en el panel y llevan el prefijo `sa_live_`. Cada clave autentica el CRUD de plantillas, el CRUD de elementos y el envío de renders bajo el mismo ámbito. Rota las claves creando una nueva y revocando la antigua. Almacénalas como secrets de CI; nunca las commitees al control de versiones.
¿Qué es el scaffold YAML y por qué usarlo?
Cada plantilla puede exportar un scaffold YAML que lista cada variable dinámica. Editas el scaffold (títulos, copy del cuerpo, rutas de capturas de la app) y lo envías por POST a la API de render. El YAML es controlable por versión, legible en revisiones de PR y puede generarse mediante agentes de IA: ideal para CI/CD.
¿Puedo renderizar HTML arbitrario dentro de una plantilla?
Sí — el tipo de elemento `Html` renderiza HTML/CSS en sandbox en una posición especificada del lienzo. Útil para formato de texto enriquecido, fondos en degradado e ilustraciones SVG. El HTML se renderiza en el servidor mediante Chromium headless, así obtienes una salida fiable multiplataforma.
¿Hay webhooks para eventos de render?
Sí — registra una URL de webhook en la configuración de tu cuenta y recibe callbacks POST para los eventos `render.completed` y `render.failed`. Los payloads incluyen el ID del render, el estado, las URLs de salida y tus metadatos personalizados. Útil para activar subidas en cascada a App Store Connect.
¿Hay límites en el tamaño del lienzo o en el número de elementos?
Los tamaños de lienzo personalizados llegan hasta 2560 × 5120 píxeles. Los elementos por plantilla dependen del plan (Trial: limitado; Standard/Pro: sustancialmente más). El renderizador maneja docenas de elementos en capas por pantalla sin problemas de rendimiento; los diseños muy grandes pueden renderizarse más despacio.

Integraciones

¿Screenshots.live se integra con Fastlane?
Sí — instala el complemento oficial `fastlane-plugin-screenshotslive` desde RubyGems, configura tu clave de API como variable de entorno y llama a `render_screenshots_live` desde tu `Fastfile`. El complemento descarga las imágenes renderizadas para que puedan subirse a App Store Connect vía `deliver` de Fastlane.
¿Puedo renderizar capturas de pantalla desde GitHub Actions u otro CI?
Sí — usa el oficial `screenshots-live/render-screenshots-action` para GitHub Actions, o llama a la REST API directamente desde cualquier CI (Bitrise, CircleCI, GitLab CI, Jenkins). El endpoint de render acepta un cuerpo YAML y devuelve imágenes renderizadas en línea o vía URLs firmadas.
¿En qué se diferencia esto de Fastlane frameit?
Fastlane frameit es una CLI de Ruby que añade marcos de dispositivo a PNGs existentes. Screenshots.live se encarga de todo el pipeline: editor visual, plantillas dinámicas, distribución multilingüe y una REST API. Usa frameit para encuadrado rápido de imágenes existentes; usa Screenshots.live para diseñar y generar a escala.
¿En qué se diferencia esto de AppMockUp?
AppMockUp es un editor de navegador gratuito para capturas puntuales, sin API. Screenshots.live se dirige a equipos que necesitan automatización: REST API, integración con Fastlane, GitHub Action, plantillas dinámicas con variables y UI en 13 idiomas. Elige AppMockUp para uso ad-hoc; elige Screenshots.live para pipelines de producción.
¿Alguna parte de Screenshots.live es de código abierto?
Las integraciones son abiertas: `screenshots-live/render-screenshots-action` (GitHub Action) y `Screenshots-Live/fastlane-plugin-screenshotslive` (complemento de Fastlane) están ambas con licencia MIT en GitHub. El servicio principal de renderizado es propietario.

Privacidad, cumplimiento y soporte

¿Dónde se almacenan las imágenes renderizadas?
Los renders se almacenan en nuestro almacenamiento de objetos (Hetzner S3) y se referencian mediante URLs firmadas devueltas en la respuesta de la API. Los renders del plan gratuito caducan a las 24 horas; los planes de pago conservan los renders durante 30 días. También puedes descargar los renders directamente vía la API a tu propio almacenamiento.
¿Es Screenshots.live compatible con GDPR?
Sí — Screenshots.live opera desde Alemania, aloja los datos de los clientes en infraestructura de la UE y firma DPAs bajo petición. Los renders no contienen PII a menos que tú la pongas allí. Los datos de la cuenta se procesan bajo el artículo 6(1)(b) del GDPR (contrato). Consulta las páginas de Política de Privacidad y Aviso Legal para todos los detalles.
¿Quién es propietario de las capturas de pantalla renderizadas?
Tú. Todo lo que subes (imágenes, fuentes, copy) y todo lo renderizado a partir de tus plantillas te pertenece. Los términos de Screenshots.live conceden únicamente una licencia limitada para operar el pipeline de renderizado. No hay cláusulas que reclamen la propiedad del contenido creativo subido por el cliente.
¿Cómo obtengo soporte?
Envía un correo a support@screenshots.live o contacta directamente con el fundador a través del formulario de contacto. El plan Standard recibe soporte best-effort; el plan Pro recibe tiempos de respuesta prioritarios. Los reportes de bugs y solicitudes de funciones también se pueden presentar en los repositorios públicos de GitHub para el complemento de Fastlane y la GitHub Action.