Condiciones del servicio
A fecha de: marzo de 2026 — Esta es una traducción de cortesía. La versión en alemán es jurídicamente vinculante.
§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor
Estas Condiciones del servicio (en adelante, "Condiciones") regulan el uso de la plataforma Software-as-a-Service "Screenshots.live" (en adelante, "Servicio"), proporcionada por:
Eric Isensee - Software Entwicklung
Am Moor 7a
28870 Ottersberg
Correo electrónico: contact@screenshots.live
Al registrarse o utilizar el Servicio, usted acepta estas Condiciones.
§ 2 Descripción del servicio
Screenshots.live es una plataforma web para la creación, gestión y generación automática de capturas de pantalla para tiendas de aplicaciones. Las funcionalidades disponibles dependen del nivel de suscripción seleccionado (Trial, Standard, Pro).
El proveedor se reserva el derecho de desarrollar y modificar el Servicio, siempre que se mantengan las funcionalidades principales del plan suscrito.
§ 3 Registro y cuenta de usuario
Es necesario registrarse para utilizar el Servicio. Debe proporcionar información veraz y mantener sus credenciales de forma confidencial.
Usted es responsable de toda la actividad bajo su cuenta. Si sospecha de un uso no autorizado, notifíquenos de inmediato.
§ 4 Obligaciones del usuario
Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente de conformidad con la legislación aplicable y estas Condiciones. En particular, está prohibido:
- Subir o distribuir contenido que sea ilícito, difamatorio, ofensivo o pornográfico, o que vulnere los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, marcas o derechos personales);
- Utilizar el Servicio para consultas masivas automatizadas, scraping, ataques de denegación de servicio u otro uso abusivo más allá de los límites de uso acordados;
- Revender, sublicenciar o poner el Servicio o partes del mismo a disposición de terceros de forma onerosa sin el consentimiento previo por escrito del proveedor;
- Eludir o manipular los mecanismos de seguridad del Servicio.
El proveedor tiene derecho a suspender temporalmente el acceso al Servicio o a cancelar definitivamente la cuenta de usuario en caso de infracción de estas obligaciones (véase § 10).
§ 5 Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al proveedor frente a todas las reclamaciones de terceros derivadas de contenido que usted haya subido, creado o distribuido a través del Servicio. Esto incluye los costes razonables de defensa legal (en particular, honorarios de abogados y costas judiciales).
Usted se compromete a apoyar al proveedor en la defensa contra dichas reclamaciones y a proporcionar toda la información necesaria sin demora.
§ 6 Suscripciones y precios
El Servicio se ofrece en varios niveles de suscripción. Los precios actuales se muestran en el sitio web. Todos los precios son finales; no se cobra IVA conforme al § 19 UStG (régimen de pequeña empresa alemán).
Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período de facturación seleccionado (mensual o anual), salvo que se cancelen antes del final del período vigente.
§ 7 Pago
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirse a un plan de pago, usted autoriza cargos recurrentes a su método de pago.
En caso de un pago fallido, el proveedor concede un período de gracia de siete (7) días durante el cual se reintentará el pago. Si el pago sigue fallando tras el período de gracia, la suscripción será cancelada y el acceso será reducido al plan gratuito Trial.
§ 8 Derecho de desistimiento
Los consumidores en la UE tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (contact@screenshots.live) mediante una declaración clara de su decisión de desistir de este contrato.
En caso de un desistimiento válido, los pagos ya realizados serán reembolsados sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días.
Expiración anticipada: Al suscribirse a un plan de pago, usted consiente expresamente la prestación inmediata del Servicio. Reconoce que pierde su derecho de desistimiento con el inicio del Servicio (§ 356(5) BGB).
§ 9 Cancelación
Puede cancelar su suscripción de pago en cualquier momento, con efecto al final del período de facturación vigente. La cancelación se realiza a través de la configuración de la cuenta en el Servicio.
Después de la cancelación, su cuenta será reducida al plan gratuito Trial. Las plantillas y datos existentes se conservan dentro de los límites de Trial. Los datos que excedan los límites de Trial se conservarán durante 30 días. Transcurrido este período, el proveedor tiene derecho a eliminar definitivamente los datos excedentes.
§ 10 Resolución extraordinaria por el proveedor
El proveedor tiene derecho a cancelar o suspender la cuenta de usuario sin previo aviso si el usuario incumple sustancialmente estas Condiciones, en particular en caso de:
- Infracción de las obligaciones del usuario según el § 4 (uso prohibido);
- Infracción reiterada o grave de derechos de terceros;
- Uso del Servicio con fines ilícitos;
- Manipulación o abuso del sistema de facturación, códigos de cupón o el programa de referidos.
En caso de resolución extraordinaria, no existe derecho al reembolso de los importes ya pagados para el período de facturación vigente.
§ 11 Disponibilidad y fuerza mayor
El proveedor se esfuerza por ofrecer una disponibilidad ininterrumpida del Servicio. Sin embargo, no se garantiza una disponibilidad permanente. Las ventanas de mantenimiento se anunciarán con antelación cuando sea posible.
El proveedor no es responsable de interrupciones o limitaciones del Servicio causadas por fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control del proveedor, incluyendo, entre otros, fallos de servicios de terceros (p. ej., alojamiento en la nube, proveedores de pago), desastres naturales, pandemias, órdenes gubernamentales o ciberataques.
§ 12 Propiedad intelectual
Usted recibe un derecho simple y no transferible de uso del Servicio durante la vigencia del contrato.
El contenido creado por usted a través del Servicio (plantillas, capturas de pantalla) sigue siendo de su propiedad. El proveedor no adquiere ningún derecho sobre el mismo.
El proveedor tiene derecho a utilizar datos de uso anonimizados y agregados (p. ej., número de plantillas creadas, frecuencias de renderizado, estadísticas de uso) para la mejora y el desarrollo del Servicio. Estos datos no contienen información personal y no permiten extraer conclusiones sobre usuarios individuales.
§ 13 Responsabilidad
El proveedor es plenamente responsable en caso de dolo, negligencia grave y lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y está limitada a los daños previsibles y típicos del contrato.
La responsabilidad por pérdida de datos se limita a los costes de recuperación típicos que se habrían producido con una copia de seguridad regular de los datos.
§ 14 Protección de datos
La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra Política de privacidad.
§ 15 Modificaciones de las condiciones
El proveedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones con un preaviso razonable (al menos 4 semanas). Los cambios se considerarán aceptados salvo que usted se oponga dentro del plazo de notificación.
§ 16 Biblioteca de plantillas
El Servicio ofrece una Biblioteca de plantillas donde están disponibles plantillas oficiales y contribuidas por la comunidad para su copia y personalización.
Al publicar una plantilla en la Biblioteca, usted concede al proveedor y a todos los demás usuarios del Servicio un derecho no exclusivo, mundial y libre de regalías para copiar, adaptar y utilizar la plantilla para sus propios fines. Usted confirma que posee los derechos necesarios sobre el contenido de la plantilla publicada.
El proveedor se reserva el derecho de eliminar de la Biblioteca las plantillas que infrinjan estas Condiciones o la legislación aplicable.
§ 17 Códigos de cupón y descuento
El proveedor puede ofrecer códigos de cupón o descuento (en adelante "códigos") para usar con el Servicio. Los códigos no son transferibles, no pueden combinarse con otros códigos y no pueden canjearse por dinero en efectivo, salvo que se indique lo contrario.
El proveedor se reserva el derecho de modificar, restringir o invalidar códigos en cualquier momento. El uso abusivo de códigos puede resultar en la suspensión de la cuenta.
§ 18 Programa de referidos (Afiliados)
Los usuarios pueden participar en el programa de referidos y crear un código de referido individual. Por cada referido exitoso, se calcula una comisión según las tasas de comisión vigentes en el momento del referido.
Para recibir el pago de comisiones, es necesario proporcionar datos bancarios (IBAN, BIC, nombre del titular). Opcionalmente, se puede proporcionar una dirección de correo electrónico de PayPal. Los pagos se realizan trimestralmente por transferencia bancaria.
El proveedor se reserva el derecho de modificar o discontinuar el programa de referidos en cualquier momento. En tal caso, las comisiones ya ganadas y pendientes seguirán siendo pagadas.
§ 19 Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esto se aplica solo en la medida en que no se anulen disposiciones obligatorias del país de residencia del consumidor.
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera inválida, las disposiciones restantes seguirán en vigor.