Política de privacidad

A fecha de: marzo de 2026 — Esta es una traducción de cortesía. La versión en alemán es jurídicamente vinculante.

1. Responsable del tratamiento

Eric Isensee - Software Entwicklung
Am Moor 7a
28870 Ottersberg
Correo electrónico: contact@screenshots.live

2. Resumen del tratamiento

Tratamos datos personales solo en la medida necesaria para prestar nuestro Servicio. El siguiente resumen describe los tipos de datos tratados y los fines del tratamiento.

3. Datos recopilados

3.1 Datos de registro

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre (si se proporciona)
  • Dirección (opcional, si se proporciona)
  • Contraseña (almacenada de forma cifrada)

Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)

3.2 Datos de pago

Los datos de pago (números de tarjeta de crédito, datos bancarios) son procesados exclusivamente por nuestro proveedor de pagos Stripe, Inc. y no se almacenan en nuestros servidores. Almacenamos el ID de cliente de Stripe, el estado de la suscripción y un registro de eventos webhook relacionados con pagos (tipo de evento, nivel de suscripción, importes y marcas de tiempo) para fines de auditoría, deduplicación y atención al cliente.

Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)

Política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/es/privacy

3.3 Datos de uso

  • Plantillas creadas y su contenido
  • Trabajos de renderizado y resultados
  • Fuentes e imágenes subidas

Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)

3.4 Datos de pago de afiliados

Si participa en el programa de referidos, recopilamos adicionalmente los siguientes datos para el pago de sus comisiones:

  • IBAN (Número de cuenta bancaria internacional)
  • Código BIC/SWIFT
  • Nombre del titular de la cuenta
  • Dirección de correo electrónico de PayPal (opcional, si se proporciona)

Estos datos se utilizan exclusivamente para el pago trimestral de sus comisiones y se almacenan en nuestros servidores.

Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)

3.5 Datos de comunicación

Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o utiliza el chat de la aplicación, tratamos el contenido de sus mensajes, su dirección de correo electrónico y cualquier metadato (por ejemplo, marca de tiempo). Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar su consulta y mejorar nuestro soporte.

Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) e interés legítimo en la prestación de atención al cliente (Art. 6(1)(f) RGPD)

3.6 Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Marca de tiempo de acceso

Base jurídica: Interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del Servicio (Art. 6(1)(f) RGPD)

4. Cookies

Utilizamos cookies técnicamente necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. Las cookies de análisis opcionales (Microsoft Clarity) solo se establecen con su consentimiento expreso.

Base jurídica: Interés legítimo para cookies necesarias (Art. 6(1)(f) RGPD); Consentimiento para cookies de análisis (Art. 6(1)(a) RGPD)

5. Servicios de terceros

5.1 Stripe (Procesamiento de pagos)

Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, EE. UU. Stripe procesa los datos de pago bajo su propia responsabilidad. Las transferencias de datos a EE. UU. se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Existe un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) conforme al Art. 28 RGPD con Stripe.

5.2 Microsoft Clarity (Analítica web)

Solo con consentimiento. Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Recopila datos de uso anonimizados para mejorar la experiencia del sitio web. Las transferencias de datos a EE. UU. se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

5.3 Hetzner (Alojamiento)

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Nuestros servidores están ubicados en Alemania. Existe un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) conforme al Art. 28 RGPD con Hetzner.

6. Período de conservación

Los datos personales se eliminan una vez que el fin del almacenamiento deja de aplicarse. Los datos de la cuenta se eliminan tras la eliminación de la cuenta, salvo que existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, obligaciones de conservación fiscal de 10 años).

7. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos:

  • Acceso (Art. 15 RGPD) — Qué datos almacenamos sobre usted
  • Rectificación (Art. 16 RGPD) — Corrección de datos inexactos
  • Supresión (Art. 17 RGPD) — Eliminación de sus datos
  • Limitación (Art. 18 RGPD) — Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de datos (Art. 20 RGPD) — Exportación de sus datos en formato legible por máquina
  • Oposición (Art. 21 RGPD) — Oposición al tratamiento
  • Revocación del consentimiento (Art. 7(3) RGPD) — Posible en cualquier momento

Dirija sus solicitudes a: contact@screenshots.live

8. Derecho de reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente es la Comisionada para la Protección de Datos del Estado de Baja Sajonia (Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen), Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Alemania.

9. Seguridad de los datos

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transferencias de datos. Las contraseñas se almacenan exclusivamente como hashes criptográficos. El acceso a los datos personales está limitado al mínimo necesario.

10. Violaciones de datos

En caso de una violación de datos personales, notificaremos a la autoridad de control competente sin demora indebida de conformidad con el Art. 33 RGPD. Si la violación puede suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades personales, también le notificaremos sin demora indebida de conformidad con el Art. 34 RGPD.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en la legislación o modificaciones del Servicio. La versión vigente está siempre disponible en esta página.