Condizioni generali di servizio
Aggiornato a: marzo 2026 — Questa è una traduzione di cortesia. La versione in tedesco è giuridicamente vincolante.
§ 1 Ambito di applicazione e fornitore
Le presenti Condizioni generali di servizio (di seguito "Condizioni") disciplinano l'utilizzo della piattaforma Software-as-a-Service "Screenshots.live" (di seguito "Servizio"), fornita da:
Eric Isensee - Software Entwicklung
Am Moor 7a
28870 Ottersberg
E-mail: contact@screenshots.live
Con la registrazione o l'utilizzo del Servizio, l'utente accetta le presenti Condizioni.
§ 2 Descrizione del servizio
Screenshots.live è una piattaforma basata sul web per la creazione, la gestione e la generazione automatica di screenshot per App Store. Le funzionalità disponibili dipendono dal livello di abbonamento selezionato (Trial, Standard, Pro).
Il fornitore si riserva il diritto di sviluppare ulteriormente e modificare il Servizio, a condizione che le funzionalità principali del piano sottoscritto siano mantenute.
§ 3 Registrazione e account utente
Per utilizzare il Servizio è necessaria la registrazione. L'utente è tenuto a fornire informazioni veritiere e a mantenere riservate le proprie credenziali.
L'utente è responsabile di tutte le attività svolte con il proprio account. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato, è necessario informarci immediatamente.
§ 4 Obblighi dell'utente
L'utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente in conformità con la legislazione applicabile e le presenti Condizioni. In particolare, è vietato:
- Caricare o distribuire contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o pornografici, o che violino i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, marchi o diritti della personalità);
- Utilizzare il Servizio per richieste di massa automatizzate, scraping, attacchi denial-of-service o altri usi abusivi oltre i limiti di utilizzo concordati;
- Rivendere, sublicenziare o mettere il Servizio o parti di esso a disposizione di terzi a titolo oneroso senza il previo consenso scritto del fornitore;
- Aggirare o manipolare i meccanismi di sicurezza del Servizio.
Il fornitore ha il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso al Servizio o di cancellare definitivamente l'account utente in caso di violazione di tali obblighi (vedi § 10).
§ 5 Manleva
L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne il fornitore da tutte le pretese di terzi derivanti da contenuti che l'utente ha caricato, creato o distribuito tramite il Servizio. Ciò include i costi ragionevoli di difesa legale (in particolare onorari di avvocati e spese processuali).
L'utente si impegna a supportare il fornitore nella difesa contro tali pretese e a fornire tutte le informazioni necessarie senza indugio.
§ 6 Abbonamenti e prezzi
Il Servizio è offerto in diversi livelli di abbonamento. I prezzi attuali sono indicati sul sito web. Tutti i prezzi sono definitivi; non viene addebitata IVA ai sensi del § 19 UStG (regime forfettario tedesco per piccole imprese).
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il periodo di fatturazione selezionato (mensile o annuale), a meno che non vengano cancellati prima della fine del periodo corrente.
§ 7 Pagamento
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. Sottoscrivendo un piano a pagamento, l'utente autorizza addebiti ricorrenti sul metodo di pagamento fornito.
In caso di pagamento non riuscito, il fornitore concede un periodo di grazia di sette (7) giorni durante il quale il pagamento verrà ritentato. Se il pagamento fallisce ancora dopo il periodo di grazia, l'abbonamento verrà cancellato e l'accesso sarà ridotto al piano gratuito Trial.
§ 8 Diritto di recesso
I consumatori nell'UE hanno il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (contact@screenshots.live) mediante una dichiarazione chiara della decisione di recedere dal presente contratto.
In caso di recesso valido, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni.
Decadenza anticipata: sottoscrivendo un piano a pagamento, l'utente acconsente espressamente alla fornitura immediata del Servizio. L'utente riconosce di perdere il diritto di recesso al momento dell'inizio della fornitura del Servizio (§ 356(5) BGB).
§ 9 Cancellazione
L'utente può cancellare il proprio abbonamento a pagamento in qualsiasi momento, con efficacia alla fine del periodo di fatturazione corrente. La cancellazione avviene tramite le impostazioni dell'account nel Servizio.
Dopo la cancellazione, l'account verrà ridotto al piano gratuito Trial. I template e i dati esistenti saranno conservati nei limiti del piano Trial. I dati che superano i limiti del piano Trial saranno conservati per 30 giorni. Trascorso tale periodo, il fornitore ha il diritto di eliminare definitivamente i dati in eccesso.
§ 10 Risoluzione straordinaria da parte del fornitore
Il fornitore ha il diritto di risolvere o sospendere l'account utente senza preavviso se l'utente viola sostanzialmente le presenti Condizioni, in particolare in caso di:
- Violazione degli obblighi dell'utente ai sensi del § 4 (uso vietato);
- Violazione ripetuta o grave dei diritti di terzi;
- Utilizzo del Servizio per scopi illeciti;
- Manipolazione o abuso del sistema di fatturazione, dei codici coupon o del programma di referral.
In caso di risoluzione straordinaria, non sussiste alcun diritto al rimborso degli importi già pagati per il periodo di fatturazione corrente.
§ 11 Disponibilità e forza maggiore
Il fornitore si impegna a garantire una disponibilità ininterrotta del Servizio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia di disponibilità permanente. Le finestre di manutenzione saranno comunicate in anticipo quando possibile.
Il fornitore non è responsabile per interruzioni o limitazioni del Servizio causate da forza maggiore o altre circostanze al di fuori del controllo del fornitore, inclusi ma non limitati a guasti di servizi di terze parti (ad es. hosting cloud, fornitori di pagamento), disastri naturali, pandemie, ordinanze governative o attacchi informatici.
§ 12 Proprietà intellettuale
L'utente riceve un diritto semplice e non trasferibile di utilizzo del Servizio per la durata del contratto.
I contenuti creati dall'utente tramite il Servizio (template, screenshot) rimangono di proprietà dell'utente. Il fornitore non acquisisce alcun diritto su di essi.
Il fornitore ha il diritto di utilizzare dati di utilizzo anonimizzati e aggregati (ad es. numero di template creati, frequenze di rendering, statistiche di utilizzo) per il miglioramento e lo sviluppo del Servizio. Questi dati non contengono informazioni personali e non consentono di trarre conclusioni su singoli utenti.
§ 13 Responsabilità
Il fornitore è pienamente responsabile per dolo, colpa grave e lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Per colpa lieve, la responsabilità è limitata alla violazione di obblighi contrattuali essenziali ed è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.
La responsabilità per la perdita di dati è limitata ai costi di ripristino tipici che si sarebbero verificati con un backup regolare dei dati.
§ 14 Protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
§ 15 Modifiche alle Condizioni
Il fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni con un preavviso ragionevole (almeno 4 settimane). Le modifiche si considerano accettate se l'utente non presenta obiezioni entro il periodo di preavviso.
§ 16 Libreria di template
Il Servizio offre una Libreria di template in cui sono disponibili template ufficiali e realizzati dalla community per la copia e la personalizzazione.
Pubblicando un template nella Libreria, l'utente concede al fornitore e a tutti gli altri utenti del Servizio un diritto non esclusivo, mondiale e privo di royalty di copiare, adattare e utilizzare il template per i propri scopi. L'utente conferma di detenere i diritti necessari sul contenuto del template pubblicato.
Il fornitore si riserva il diritto di rimuovere dalla Libreria i template che violano le presenti Condizioni o la legislazione applicabile.
§ 17 Codici coupon e sconto
Il fornitore può offrire codici coupon o sconto (di seguito "codici") per l'utilizzo del Servizio. I codici non sono trasferibili, non possono essere combinati con altri codici e non possono essere riscattati in denaro, salvo diversa indicazione.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare, limitare o invalidare i codici in qualsiasi momento. L'uso improprio dei codici può comportare la sospensione dell'account.
§ 18 Programma di referral (Affiliazione)
Gli utenti possono partecipare al programma di referral e creare un codice di referral individuale. Per ogni referral di successo, viene calcolata una commissione in base ai tassi di commissione vigenti al momento del referral.
Per ricevere il pagamento delle commissioni, è necessario fornire i dati bancari (IBAN, BIC, nome del titolare del conto). Facoltativamente, è possibile fornire un indirizzo e-mail PayPal. I pagamenti vengono effettuati trimestralmente tramite bonifico bancario.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare o interrompere il programma di referral in qualsiasi momento. In tal caso, le commissioni già maturate e in sospeso verranno comunque pagate.
§ 19 Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori, ciò si applica solo nella misura in cui le disposizioni obbligatorie del Paese di residenza del consumatore non siano derogate.
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia invalida, le restanti disposizioni rimangono in vigore.